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AVISO DE PRIVACIDAD

Gastronomía y Hotelería Europeas, S.A. de C.V. “Centro de Diseño Alemán”, con domicilio en Emilio Castelar # 135, Col. Polanco Chapultepec, Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11560, México, D.F., Teléfono 5281-1848; en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, hace de su conocimiento que los datos personales de usted, que actualmente o en el futuro obren en nuestras bases de datos, serán tratados y/o utilizados por: “Centro de Diseño Alemán” y/o filiales y/o aquellos terceros que, por el cumplimiento de nuestras funciones, tengan la necesidad de tratar y/o utilizar sus datos personales; con el propósito de proveer los productos y servicios que ha solicitado.

Sus datos serán utilizados para todo lo referente a la relación comercial que lo une con “Centro de Diseño Alemán”, como son cotizaciones, órdenes de compra, facturación, pagos, contratos, entregas, envíos. Para dichos fines, requerimos obtener los siguientes datos personales: Nombre, Domicilio, Teléfono, Correo Electrónico, Registro Federal de Contribuyentes.

La confidencialidad de dichos datos, está garantizada y los mismos están protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida. Únicamente las personas autorizadas por “Centro de Diseño Alemán” tendrán acceso a sus datos.

El “Centro de Diseño Alemán”, podrá transferir sus datos personales a filiales y/o terceras personas, nacionales o extranjeras, salvo que los titulares respectivos manifiesten expresamente su oposición, en términos de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Los titulares tienen derecho al acceso, rectificación y cancelación u oposición al tratamiento de sus datos, mediante una solicitud por escrito, que deberá ser presentada en el domicilio del “Centro de Diseño Alemán” o bien a la dirección de correo electrónico contacto@centrodedisenoaleman.com.mx. Dicha solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

1. Nombre y firma autógrafa del titular, así como un domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2. Losdocumentosoficialesqueacreditenlaidentidaddeltitular.
3. Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales ejercitará los
derechos conferidos por la Ley.
4. Incluir cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales de
que se traten.

“Centro de Diseño Alemán” se reserva el derecho de cambiar, modificar, complementar y/o alterar el presente aviso, en cualquier momento, en cuyo caso se hará de su conocimiento a través de cualquiera de los medios que establece la legislación en la materia.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1.- PAGO

  • El pago de tu compra se realizarán en moneda nacional.

  • El pago debe ser 100% del valor del articulo.

  • El pago es por medio de Paylpal con las siguientes tarjetas: VISA, Mastercard y American Express.

 

2.- FACTURACIÓN

  • Para la elaboración de tu factura favor de mandar un correo con tus datos fiscales a contabilidad@centrodedisenoaleman.com.mx

  • Las facturas únicamente se pueden realizar en el mismo mes de realizada la compra.

 

3.- TIEMPO DE ENTREGA      

Imprevistos que pueden surgir ocasionalmente:

  1. Error en la dirección de la entrega. En este caso te contactaremos a tu correo de contacto.

  2. Retraso por desastre natural. En cuanto se restablezcan los servicios, te haremos llegar tu compra.

 

4.-ENTREGA

  • Lugar que indique el cliente dentro de la República Mexicana.

  • Para que la entrega se lleve a cabo, la mercancía deberá estar pagada al 100%. Es muy importante que el cliente llene previamente el formato de entrega correctamente.

  • Una vez que tu compra tenga el numero de guía te lo enviaremos a tu correo de contacto.

  • En caso de tener algun problema con tu entrega favor de mandar un correo a contabilidad@centrodedisenoaleman.com.mx

 

5.- CAMBIOS Y DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO

  • Centro de Diseño Alemán acepta cambios de productos siempre y cuando se haga en los siguientes 7 días después de recibido y se encuentre en perfectas condiciones con el empaque original en el que se envío.

  • Para procesar la devolución de tu compra favor de escribirnos a contabilidad@centrodedisenoaleman.com.mx

  • Centro de Diseño Alemán cubrirá el costo del envío de la devolución de tu compra.

  • En caso de que se autorice la devolución, te otorgaremos un cupón por el valor de tu compra para utilizarlo dentro de nuestra tienda online.

 

6.- RECLAMACIÓNES

  • Al recibir tu producto, te pedimos que lo revises y en caso de tener algún daño escribirnos a contabilidad@centrodedisenoaleman.com.mx de inmediato.

  • Si ha ocurrido un daño durante el envío te pedimos te pongas en contacto con nosotros para resolverlo. Es importante conservar el empaque original y tener fotografías de los daños de tu compra.

 

7.- GARANTÍA    

  • El Centro de Diseño Alemán garantiza los productos solamente por defecto de fabricación por un periodo de 2 años. Para hacer valida la garantía favor de escribirnos a contabilidad@centrodedisenoaleman.com.mx

Payment Methods
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